Wenn Sie sich fragen, worum es bei ITIL geht: Es steht für Information Technology Infrastructure Library. Die Bibliothek besteht aus mehreren Handbüchern und Büchern, die auf die richtigen Vorgehensweisen hinweisen, die IT-Managern zugute kommen. Der Zweck von ITIL besteht darin, Managern dabei zu helfen, die richtigen Standards für die IT festzulegen und Abläufe jeden Tag korrekt durchzuführen.
Überblick Die Verfahren sind nicht von
Lieferanten abhängig und Kaufen Sie Massen-SMS-Service umfassen Entwicklungsfragen, Betrieb und IT-Infrastruktur. Es sollte jedoch betont werden, dass die Bücher urheberrechtlich geschützt sind und ITIL ein Warenzeichen ist.
ITIL gibt es bereits seit langer Zeit und es hat zahlreiche Entwicklungsstufen durchlaufen.
Seine Ursprünge sind nicht ganz klar, aber viele Experten glauben, dass es aus Yellow Books stammt, die in den 1970er Jahren sehr beliebt waren und von IBM verwendet wurden. ITIL kam erst in den 1990er Jahren auf. Unabhängig von seinem Ursprung wird ITIL nun schon seit vielen Jahren von Menschen in der IT-Branche verwendet.
Inhalt Die Bücher bestehen aus mehreren
Texten, die aero leads wichtigsten davon sind Service Operation und Continual Service Improvement, Service Transition, Service Design und Service Strategy. Die erste Bibliothek bestand aus Büchern, die sich mit spezifischen Themen des IT-Servicemanagements beschäftigten. Die Bibliothek war jedoch so beliebt, dass sie erweitert wurde und nun 30 Bände umfasst. Da 30 Bände sehr umfangreich sind, wurde Version zwei konsolidiert, um die Kosten zu senken und die Informationen leichter verständlich zu machen.
ITIL v2 ITIL v2 hatte eine andere
Art der Verpackung we cannot forget that it is about communication: und konnte in Sets gekauft werden. Das Paket besteht aus Themen, die sich auf Richtlinienverfahren sowie andere Aspekte der Informationstechnologie wie IT-Management, -Dienste und -Anwendungen beziehen. Es muss beachtet werden, dass es zwar viele Funktionen enthält, die bekanntesten jedoch Servicebereitstellung, Service-Support und andere damit verbundene Dienste sind. Obwohl diese Sets die bekanntesten sind, muss die gesamte Bibliothek verwendet werden, da sie sehr umfassend sind. Darüber hinaus hilft es einem IT-Manager, schnell mit dem Geschäft zu beginnen.
