Rнайте о пяти главных тенденциях социальной коммерции 2020 года, которые могут помочь улучшить вашу стратегию социальной коммерции в предстоящем году.
Социальные сети продолжают предоставлять брендам возможности общаться с потребителями новыми и интересными способами на различных платформах.
Ежемесячные активные пользователи социальных сетей
Число людей, пользующихся
нтернетом, мобильными устройствами и пользователями социальных сетей, увеличивается с каждым годом. Согласно Глобальному цифровому отчету за 2019 год:
Число пользователей Интернета во всем мире в 2019 году составило 4,4 миллиарда, увеличившись по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 9,1%.
Число пользователей социальных сетей по всему миру в 2019 году составило 3,5 миллиарда, что на 9% больше, чем в прошлом году.
В 2019 году число пользователей мобильных телефонов достигло 5,1 миллиарда, увеличившись на 2% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Стоит отметить, что, хо
тя основные платформы (Facebook, Instagram, Twitter) по-прежнему доминируют, появляются и альтернативные платформы. Как подчеркнула Джоанна Картер в своем октябрьском анализе тенденций социальных сетей:
«Хотя Twitter в этом году значительно вырос, количество его активных пользователей упало с рекордно высокого уровня в 2017 году. Аналогичным образом, количество пользователей Fитория выбирает другие платформы. В сочетании с растущей платной моделью каналов социальных сетей это означает, что бренды не видят на этих платформах тех же результатов, что и раньше».
Зарегистрируйтесь для бесплатного членства
Социальная коммерция продолжает расти
Ранее в этом году я писал в блоге о ключевых тенденциях в социальной коммерции и объяснял, что бренды, которые оптимизируют свой цифровой опыт по нескольким каналам, включая социальные сети и электронную коммерцию, создают сильное конкурентное преимущество. Это по-прежнему актуально: в 2018 году 55% онлайн-покупателей совершали покупки через социальные сети, такие как Facebook, Instagram или Pinterest.
Есть явные признаки того, что социальная коммерция будет продолжать расти. Североамериканское агентство электронной коммерции Absolunet выявило следующую ключевую статистику:
87% покупателей электронно
й коммерции считают, что социальные сети помогают им принимать решения о покупке.
Каждый четвертый владелец бизнеса продает товары через Facebook.
40% продавцов используют социальные сети для увеличения продаж.
30% потребителей заявили, что сделают покупку напрямую через социальные сети.
В своей мартовской статье я выделил три основные тенденции в социальной коммерции:
Мобильные устройства. Сайты
социальных сетей в настоящее время в первую очередь ориентированы на мобильные устройства, и пользователи ожидают, что они смогут просматривать и совершать покупки на мобильных устройствах.
Визуал. Бренды, стремящиеся оказать влияние на социальные сети, должны принять тенденцию «инстаграмности» и стать визуально ориентированными, актуальными и аутентичными.
Доверие. Бренды, стремящиеся расширить сферу социальной коммерции, должны искать способы завоевать доверие и создать онлайн-опыт, который ясно демонстрирует ценность просмотра и покупок в Интернете.
Хотя эти тенденции все еще актуальны, я хотел бы более внимательно рассмотреть пять конкретных областей социальной коммерции, на которых брендам следует сосредоточиться и которые следует учитывать в своих маркетинговых планах на 2020 год.
Тенденция Рост встроенн
Наша база данных номеров мобильных телефонов ориентирована на вагинальные продукты. Вы можете максимизировать свои данные, используя наши продукты. Чтобы обслуж Список мобильных номеров в Азии ивать наших клиентов, нам нужен широкий доступ к надежным телефонным данным. Перемещая название нашего продукта за границу, имя нашего продукта будет увеличиваться, а спрос на наш продукт увеличится.
ых проектов электронной коммерции
Поскольку социальная коммерция продолжает набирать обороты, некоторые из наиболее авторитетных платформ ищут способы расширить свои возможности электронной коммерции. Instagram и Snapchat — это лишь два примера платформ, работающих над встроенными программами электронной коммерции в надежде не отставать от новых приложений социальной коммерции.
В марте Instagram запустил новую функцию оформления покупок в электронной коммерции, чтобы решить постоянную проблему предоставления пользователям сквозного опыта электронной коммерции внутри приложения. Instagram Checkout позволяет пользователям Instagram совершать покупки продуктов, не выходя из приложения, сохраняя при этом информацию о покупке для будущих платежей.
Оформить заказ в Инстаграм
Тенденция 2: Социальная коммерция выйдет за рамки устоявшихся каналов
По мере того, как социальные сети продолжают расти, будет расти и количество и диапазон платформ, к которым подключаются люди. Хотя новые игроки, возможно, не имеют таких сложных платформ электронной коммерции, как вышеупомянутые Instagram и Snapchat, потребители по-прежнему хотят иметь возможность просматривать и покупать продукты в том пространстве, где они находятся.
Приложение коротких видео TikTok начало экспериментировать с социальной коммерцией. По данным TechCrunch, TikTok начал разрешать некоторым пользователям добавлять ссылки на сайты электронной коммерции (или любое другое место) в биографию своего профиля, что дает создателям возможность легко направлять зрителей на сайты покупок.
Шаг считается особе
нно важным, поскольку он предоставит брендам возможность охват. Yить более молодую аудиторию поколени. tя Z, которая со. Oставляет большую часть из 500 миллионо. F поль3 убийственных усилителя конверсии для сайтов электронной коммерции
овате Опасения по поводу рецессии отступают, но готова ли ваша организация … лей прило. Rжения по всему миру. Компании, стремящиеся выделиться в социальной коммерции, должны использовать новые и/или существующие отношения с влиятельными лицами, чт aqb directory обы расширить охват, актуальность и близость своего бренда.
Задача выделиться в социальных сетях — это постоянная конкуренция за внимание потребителей, и брендам необходимо находить новые и разные способы повышения осведомленности. По данным GlobalWebIndex, почти каждый пятый интернет-пользователь говорит, что использует социальные сети, чтобы следить за знаменитостями, и это число возрастает до одного из четырех для поколения Z, наиболее эффективной группы.
