Den gennemsnitlige indkøbskurvværdi (også kaldet Average Order Value eller AOV for korte) angiver det gennemsnitlige beløb, som kunderne bruger, når de handler i din onlinebutik. Generelt er der ingen generel værdi, der repræsenterer den gennemsnitlige indkøbskurvværdi. Værdien afhænger af forskellige faktorer såsom industri, region og virksomhedstype. For eksempel er den gennemsnitlige ordreværdi i “Hjem og Have”-industrien meget sandsynligt højere end i “Bøger”-branchen.
Beregning af den gennemsnitlige indkøbskurvværdi
Du kan nemt beregne den Telefonnummerbibliotek gennemsnitlige indkøbskurvværdi for din butik ved at dividere den samlede værdi af alle salg med antallet af salg:
Gennemsnitlig indkøbskurvværdi = samlet værdi af alle salg / antal salg
Når du bestemmer gennemsnitsværdien, bør du definere en fast periode, som du ønsker at beregne denne værdi for. Dette kan være på daglig, månedlig eller årlig basis.
Dette vil give dig gennemsnitsværdien
og du kan bruge denne aleart news som grundlag for at beslutte, om du skal gøre noget for at øge indkøbskurvens værdi. Husk dog, at individuelle ordrer med en høj ordreværdi vil øge gennemsnittet. Dette er især tilfældet, hvis antallet af ordrer ikke er så højt, og en af dem har et køb, der har en væsentlig højere værdi end resten.
Sådan øger du indkøbskurvens værdi
Som annonceret vil jeg nu gerne give dig seks konkrete tips og muligheder, som du kan bruge i din online shop til at øge indkøbskurvens værdi:
1. Brug kryds- og mersalg
Krydssalg giver dig mulighed for at henvise kunder til relaterede produkter, der tilbyder yderligere fordele ved produktet i deres indkøbskurv. Dette kan hjælpe dig med at opnå et højere samlet salg pr. kunde.
For eksempel viser Canyon matchende tilbehør på sine produktdetaljesider, som ofte købes sammen med den valgte cykel. I det følgende skærmbillede har jeg valgt en gruscykel:
Billedet viser Canyons tiltag for at øge indkøbskurvens værdi.
“Andre købte også” sektionen på Canyon-produktsiden.
Ved at tilbyde passende produkter, der supplerer hovedkøbet, bliver kunderne mere glade, fordi de kan finde alt, hvad de har brug for ét sted. Dette har en positiv indvirkning på brugeroplevelsen og øger sandsynligheden for, at kunder vender tilbage.
Mersalg giver dig på den anden side mulighed for at tilbyde brugerne højere kvalitet eller dyrere produkter . Hvis du for eksempel sælger bærbare computere, kan du henlede kundernes opmærksomhed på en mere kraftfuld version, der også har bedre funktioner. Amazon gør dette meget ofte på sine produktsider:
2. Gør opmærksom på rabatter og tilbud
En populær strategi ബ്സൈറ്റുകൾക്കുമുള്ള til at øge indkøbskurvens værdi er gratis forsendelse for ordrer over en vis værdi. Hvis du gør dine kunder opmærksomme på, at de kun er et par euro væk fra gratis fragt, er der større sandsynlighed for, at de lægger et andet produkt i deres indkøbskurv og køber det, end at de betaler fragtomkostningerne eller annullerer købet. Nu, hånden på hjertet: det har vi alle gjort før, ikke?
Det er dog vigtigt, at du informerer dine kunder præcist om den mindste ordreværdi, der skal nås. Det gør Uniqlo for eksempel på to måder – én gang når jeg lægger et produkt i indkøbskurven og igen i selve indkøbskurven.
