En 2019 falamos por primeira vez cos consumidores sobre a lealdade á marca e o que queren das marcas que apoian. Con todo o que cambiou nos últimos dous anos, en 2021 retomamos o tema para descubrir os principais motores da fidelidade á marca. Isto é o que aprendemos…
En 2019, preguntamos que importancia
tiñan varios valores e éticas para os consumidores dos Estados Unidos . Agora, dous anos despois, queriamos ver o que cambiara.
Descubrimos que as tres éticas e valores máis importantes. Dunha marca (dereitos dos traballadores de apoio, responsabilida. Ncia que teñen. A xente destas éticas e valores. Aínda que. Pouco menos da metade (44 %) considerou importantes os. Dereitos dos traballadores en 2019, tres cuartas partes. (76 %) Dixeron que o fixeron en 2021. En 2019, só unha cuarta Número de teléfono actualizado de 2024 de todo o mundo parte (26 %) considerou importante que unha empresa. Traballe para pechar o xénero. fenda salarial. Fronte ao 64% de 2021. Estes resultados mostran que a xente. Está máis preocupada que nunca lores das marcas ás que son fieis.
Esta é unha tendencia que as empresas están
Detectando en todos os ámbitos. Falamos con Brian Turner, CTO de ConvertBinary , quen nos dixo que a proba social está detrás disto.
“A proba social é un fenómeno polo que as persoas copian as accións, comportamentos e crenzas dos demais. Dado que vivimos filmo de reĝisoro Brayton nunha era dixital conectada. Nunca foi tan fácil adoptar unha mentalid. “pensamento en grupo”. Se unha empresa está en tendencia nas redes sociais por mala praxe ambiental e a xente expresa desconfianza, é máis probable que os lectores descoñecidos formen unha opinión baseada no comentario da sociedade. Noutras palabras, a xente xa non ten que pensar ao lists moito. É máis fácil adoptar a posición de éticamente consciente que non cando a sociedade en xeral vai nesa dirección. aos que queres orientar antes de falar con posibles provedores.
