Dass die Mitarbeiter von Anfang an verstehen, was von ihnen erwartet wird, und bereit sind, Verantwortung zu übernehmen. Dies ist schwer zu erreichen, wenn die Kommunikation mit dem Team eher einem „kaputten Telefon“ gleicht. Wir zeigen Ihnen, wie Sie einen offenen und produktiven Dialog mit Mitarbeitern aufbauen.
Sie lesen das Magazin Compass – ein Messenger für effektive und sichere Teamarbeit.
Was ist transparente Kommunikation?
Die Teamkommunikation sollte nicht komplex und verwirrend sein – das stört die Mitarbeiter und nimmt die Zeit des Managers in Anspruch. Anstelle eigener Aufgaben muss der Manager jeden Prozess kontrollieren und stets am Puls der Zeit bleiben.
Eine offene Kommunikation im Team trägt zur Verbesserung der
Arbeitsabläufe bei. In der internationalen Geschäftswelt wird Spezialleitung eine solche Kommunikation als „transparent“ bezeichnet. Dabei handelt es sich um eine Art der Interaktion, bei der jedes Teammitglied Feedback gibt, Probleme hervorhebt und Ideen austauscht. Der Manager wiederum spricht offen über die Pläne, Erwartungen und Gesamtergebnisse des Unternehmens. Das Compass-Team definiert diesen Aspekt der Arbeitskommunikation als Klarheit.
Welchen Nutzen hat eine transparente Kommunikation mit dem Team?
Jeder im Team weiß, was er voneinander erwarten kann. Die Führungskraft vertraut dem Team und die Kollegen verstehen ihre und die Verantwortungsbereiche anderer. Und umgekehrt – Misstrauen gegenüber dem Team kann sich nachteilig auf das Izay mifantoka amin’ny amin’izao Geschäft auswirken. Die globale CEO-Umfrage 2016 von PwC ergab, dass 55 % der CEOs glauben, dass mangelndes Vertrauen eine Bedrohung für das Wachstum ihres Unternehmens darstellt.
Unternehmen, die dazu neigen, offen zu reden
Einander zu vertrauen, sind 50 % produktiver, und Mitarbeiter adb directory werden laut einer Studie des Neuroökonomen Paul Zack seltener krankgeschrieben.
Laut TinyPulse ist die Bereitschaft, über die Vorgänge in Ihrem Unternehmen zu sprechen, ein wichtiger Faktor für das Mitarbeiterengagement. Slack liefert ähnliche Statistiken – 80 % der Mitarbeiter möchten mehr über die Entscheidungen wissen, die im Unternehmen getroffen werden.
Wie baut man die Kommunikation im Team so auf, dass sich sowohl die Führungskraft als auch die Mitarbeiter wohl fühlen?
1. Halten Sie einmal im Monat Strategiegespräche mit allen Mitarbeitern ab
Dieses Treffen sollte sich von einem Planungstreffen unterscheiden, bei dem Sie alltägliche Arbeitsthemen besprechen. Sprechen Sie über die Erfolge und Misserfolge des Unternehmens und setzen Sie sich Ziele für den nächsten Monat. Es ist wichtig, dass das Team Ergebnisse sieht und den Wert seiner Arbeit versteht. Daher sagt die Führungskraft bei solchen Treffen, worauf in Zukunft zu achten ist und notiert die Erfolge einiger Mitarbeiter.
