Müştərilərlə Münasibətlərin İdarə Edilməsi (CRM) proqramı məhsuldarlığı artırmaq üçün istifadə edə biləcəyiniz xüsusiyyətlərdən ibarət alətlər qutusu təklif edir. Bu, vaxtınıza qənaət etməyə, daha effektiv proseslər qurmağa və diqqətinizi yüksək dəyərli işlərə cəmləməyə kömək edə bilər.
Yaxşı bir CRM, ofisdə və ya uzaqdan işləməyinizdən asılı olmayaraq, vaxtınızı cəmləşdirməyə kömək edə bilər ki, siz daha uzun saatlar işləmədən çoxlu tapşırıqları yerinə yetirə və daha çox şey edə biləsiniz.
Bu yazıda məhsuldarlığınızı artırmaq üçün bu gün tətbiq etməyə başlaya biləcəyiniz praktiki məsləhətləri paylaşacağıq. CRM-in məhsuldarlığınızı artıra biləcəyi 13 yoldan tutmuş avtomatlaşdırma sındırmalarına qədər.
Satış iş prosesinizdə tapşırıqları avtomatlaşdırın
Satış prosesinizin avtomatlaşdırılması yorucu, vaxt aparan tapşırıqların sayını azaldır ki, bu da məhsuldarlığı artıracaq və ən yaxşı təcrübələri daxil edəcək.
Biz yaxşı idarə olunan və ölçülmüş satış iş axınının böyüməyə təkan vermək üçün vacib olduğunu bilirik. Gəlin, fəaliyyətə əsaslanan satış yanaşmalarına həqiqətən kömək edən bu prosesdə vəzifələrin necə avtomatlaşdırılmasına baxaq .
Məhsuldarlığı artırmaq üçün asanlıqla avtomatlaşdırıla bilən yeddi satış vəzifəsi bunlardır:
Fərdiləşdirilmiş e-poçtları avtomatik göndərin: Sövdələşmələr və ya potensial müştərilər müəyyən mərhələlərə çatdıqda e-poçt göndərməklə perspektivləri isti saxlayın.
Satış davam etdikdə sövdələşmə sahibini dəyişdirin: Müəyyən bir nöqtəni keçdikdə sövdələşmələri ayırın və ya yüksək səviyyəli işçilərə rəhbərlik edin.
Yeni kontaktlar əlavə edildikdə növbəti tapşırıq yaradın: Dəyərli yeni fürsəti qaçırmadığınızdan əmin olun.
Boru kəmərinin idarə edilməsi
Sövdələşmələr müəyyən bir yaşa və ya heç bir əlaqə olmadan müddətə çatdıqda işarələyin.
Perspektivlərin monitorinqi: Əlaqələrin biznesinizlə əlaqəsini və e-poçtun açılması və ya göndərilən e-poçtlar kimi işçilərlə əlaqəsini izləyin və fəaliyyətləri avtomatik planlaşdırın.
Əlaqə məlumatı əlavə edin: Sorğu xidmətlərindən Xüsusi aparıcı məlumatı avtomatik idxal edin və sosial mediadan əlaqə məlumatlarını əldə etmək üçün inteqrasiyalardan istifadə edin.
Aparıcı ixtisas və qiymətləndirmə: Aparıcı yoxlama prosesinizi gücləndirmək üçün SalesWing kimi CRM inteqrasiyasından istifadə edin
Həmin avtomatlaşdırmaların qurulması işçilərin məhsuldarlığını artırır və admin tapşırıqlarına sərf olunan vaxtın miqdarını azaldır. Bununla belə, yüksək keyfiyyətli avtomatlaşdırma ilə şəxsi yanaşma arasında bir tarazlıq var, çünki prosesi bir şəxsə uyğunlaşdırmaq həqiqətən effektiv strategiya ola bilər.
Fəaliyyətinizi idarə edin
Satış çoxlu əlaqələr saxlamağı tələb edir. Bunu effektiv şəkildə etmək böyük miqdarda məlumatı qeyd etmək deməkdir – şükürlər olsun ki, rolodexes və divar qrafikləri günləri çoxdan keçib.
CRM-lər fəaliyyəti təşkil etmək üçün dinamik bir yol təklif edir. Vaxtınızı idarə etmək üçün CRM-dən istifadə məlumatların təkrarlanmasının qarşısını almağa kömək edir və sizə lazım olan hər şeyə çıxışınız olduğundan əmin olur.
Məhsuldarlığın böyük bir hissəsi diqqətinizi Πριν πόσο καιρό ιδρύθηκε η εταιρεία; ən vacib vəzifələrə yönəltməkdir. Pipedrive kimi CRM-lər bu hərəkətləri vahid görünüşdə toplayır və sizə müəyyən vaxt dövrləri üzrə filtrasiya etməyə imkan verir.
Təqviminizi sinxronlaşdırmaq o deməkdir ki, siz görüşləri izləyə və tədqiqat və təkliflər üzərində işləmək üçün vaxtı bloklaya bilərsiniz ki, bu da diqqəti artırmağa və hər hansı fasilənin qarşısını almağa kömək edir. Siz həm də məsuliyyət daşıyırsınız: onu təqvimə daxil etməklə, onu yerinə yetirmək öhdəliyini götürürsünüz.
Bütün bu fəaliyyətlər daha sonra təqvim və ya fəaliyyət siyahısında görünə bilər . Satışları irəli aparan hərəkətləri (zənglər, e-poçtlar və görüşlər) vurğulamaq üçün fəaliyyət növlərinin təyin edilməsi diqqəti də artırır.
İş gününün əvvəlində təqviminizi və
Tapşırıqlarınızı yeniləmək üçün beş dəqiqə (yaxud məşğul cədvəliniz varsa, sizin üçün kifayət qədər vaxt) ayırmağa çalışın.
Satış boru kəmərinin idarə edilməsinin Kanban üsulu
Layihənin idarə edilməsinin Kanban metodu Toyota Yaponiyada mühəndis tərəfindən yaradılmışdır. Məqsəd avtomobil istehsalının insan elementlərinin məhsuldarlığını artırmaq idi, lakin indi bütün dünyada məhsuldarlıq vasitəsi kimi qəbul edilmişdir.
Kanban, işin təfərrüatlarını göstərən kartları siyahılar arasında və ya proses irəlilədikcə bir sütundan digərinə köçürməklə işləyir. Məqsəd, görülməli bank email list olan işi asanlıqla vizuallaşdırmağa kömək etməkdir.
Bu, satış üçün əladır, çünki siz boru kəməriniz vasitəsilə sövdələşmələrin gedişatına bir səhifəlik baxış əldə edə bilərsiniz.
Məlumatların bir sistemdən digərinə əl ilə kopyalanması vaxt tələb edir və səhvlər və nümayəndələrinizin pis vərdişlərə düşmə ehtimalını artırır (məsələn, vacib işləri günün sonuna qədər tərk etmək). İnteqrasiya bunun qarşısını almağa kömək edəcək, üstəlik marketinq texnologiyanıza sahib olanlar malik olduğunuz bütün məlumatlardan istifadə etdiyinizə əmin olacaqlar.
