Conversa. Impulsats per grans models d’idioma, els robots “aprendran” de converses anteriors, identificaran patrons i descobriran la intenció del client, i oferiran millors respostes que sonen més humanes i delectaran els clients. Per millorar encara més l’experiència de chatbot, moltes empreses amb visió de futur convertiran pàgines web, PDF i […]