Ваши менеджеры первой Рынок сейчас непредсказуем. Zскорее всего, вас попросят сделать больше с меньшими затратами. Такие времена требуют от вашего руководства провести. Xчестную оценку того, где находятся ваши люди, процессы. Cи технологии. Пришло время для лазерной фокусировки на операционной. Vстрогости, которая включает все три. Но сначала вам нужно стать реалистами. Итак, поехали.
Если вы действительно честны с собой, можете ли вы. Aсделать следующее утверждение?
У нас есть проверенный процесс и. Sтехнический инструмент, использующий данные в режиме реального времени. Dкоторый позволяет нашим менеджерам по работе с клиентами понимать, что. Gделает их лучших сотрудников успешными , и давать указания остальным членам команды о том, какие изменения необходимо внести.
Итак, руководители отделов продаж — пришло время сказать правду
К сожалению, большинство лидеров не могут сделать этого заявления. Если это про вас, вы не одиноки.
Скорее всего, вы…
Все еще нужно обучить ваших менеджеров тому, как эффективно обучать своих представителей с помощью встреч один на один, ролевых игр и т. д., чтобы иметь долгосрочное воздействие. Самое важное сейчас, вы не сосредоточились на том, как менеджер может научить продавцов быть более гибкими на падающем рынке.
Не имеют доступа к данным об активности, которые можно было бы использовать для оценки происходящего и того, как все выглядит хорошо.
У вас есть данные, но вы им не доверяете, потому что представители вручную импортируют их, пытаясь достичь ошибочного KPI на основе деятельности. Следовательно, данные не дают точной картины.
Не требуйте от своих менеджеров повышения общей производительности команды в измеримой степени
Совет профессионала: Ваши менеджеры по продажам постоянно играют роль «закрывающих» для своих представителей? Если да, то это серьезный красный флаг, свидетельствующий о том, что они не тратят необходимое время на повышение квалификации своих команд, что является серьезным препятствием для роста.
Чтобы добиться успеха в нестабильной экономике, необходимо использовать комбинацию инициатив, каждая из которых может быть сложной сама по себе.
По нашему опыту, для того чтобы ответить «да» на приведенное выше утверждение, необходимо приложить усилия по реализации четырех нижеперечисленных инициатив:
Четкие показатели результата — каждый член вашей команды должен понимать, к чему он стремится, верить в то, что это возможно, и иметь четкий план действий по достижению этой цели.
RЧистые данные — Данные о данных не являются решением; вместо этого они подрывают вашу прибыль. Данные, которые дают в режиме реального времени действенные идеи — и, что еще лучше, обогащенный ИИ-инструмент, дающий руководство по следующим лучшим действиям — это единственный способ позволить вашим менеджерам предпринимать правильные действия.
Четкие рекомендации для менеджеров
Даже менеджерам необходимо частое и актуальное обучение тому, как лучше всего обучать и поддерживать свою команду на требуемом уровне.
Четкая подотчетность — менеджеры должны нести ответственность за показатели и ключевые показатели эффективности, чтобы помочь своей команде увеличить доход.
Совет профессионала: если ваши представители не понимают цели и своей роли в ее достижении, они вряд ли примут видение. Как лидер, вы должны раскрыть то, что движет представителем, и адаптировать его подход, чтобы получить максимальную отдачу от его работы.
В век мгновенной связи компании постоянно ищут способы быть ещё более удачливыми в общении со своими клиентами. Whatsapp – всемогущий инструмент прямой связи, который на сегодня объясняется 200 млн пользователей Список номеров WhatsApp и для многих стал стандартом. Функции WhatsApp по гораздо большей части превращаются в компанию реального времени для общения с клиентами; они удалось создать интересные точки распознавания на пути решения проблемы.
Итак, чтобы сделать ваших нынешних менеджеров теми, для кого вы их наняли, творцами перемен, я бы посоветовал вам быть честными. Оцените структуру вашей команды и найдите партнера с проверенным послужным списком в помощи клиентам, чем просто предложением покупки технологий. Партнера по продажам, который предоставляет персональные консультации (для руководителей продаж, менеджеров и представителей на местах). Тогда у вас будет конкурентное преимущество, которое крайне необходимо на рынке, на котором мы находимся сегодня.
Программа повышения эффективности доходов Salesloft может помочь во всем
Мы работаем с вами бок о бок, чтобы улучшить производительность вашей команды по мере внедрения Salesloft. Специальная команда консультантов будет руководить повторяющейся, командной программой, направленной на управление повышением производительности путем измерения и мониторинга результатов продаж, предоставляя рекомендации на основе передовой практики по стратегии продаж и методам взаимодействия, а также показывая вам, как использовать всю платформу Salesloft, чтобы гарантировать вам каждую унцию ценности от вашей покупки.
Теперь, когда я закончил свою рекламу, позвольте мне вернуться к основной цели этой статьи: обмену знаниями. Я хочу глубже погрузиться в один из упомянутых выше моментов, который мы постоянно слышим от клиентов.
Им необходимо обучить менеджеров эффективному обучению представителей с помощью
Менеджерам также необходимо постоянное обучение, чтобы они были не просто наблюдателями за залом, а настоящими тренерами, чтобы команда могла побеждать на поле. Наряду с оснащением их для улучшения Продажа подержанного автомобиля через дилерский положительного влияния их команды на бизнес, им нужны инструменты для этого. Одной из основных частей обучения, которая им нужна, является то, как делать следующее:
Организовать свою команду, классифицируя ее производительность (высокоэффективные, высокоактивные; низкоэффективные, низкоактивные и т. д.), что (к счастью) относительно легко сделать с командой продаж.
Получите правдивую информацию о поведении, которое приводит к высоким, средним и низким показателям эффективности
Проводите эффективные индивидуальные и общекомандные встречи, чтобы научить
В Salesloft мы считаем, что менеджеры phone list forum первой линии могут стать ключом к тому, чтобы любая организация быстрее получала доход, даже на сегодняшнем нестабильном рынке. С помощью правильной технологии вы можете предоставить своим менеджерам возможности коучинга, которые помогут им сосредоточиться на сделках, где их представителям действительно нужна помощь. Технология вовлечения в продажи также снимает бремя ручного сбора данных об активности отдельных членов команды, выявляя конкретные проблемы, отслеживая результаты и определяя ключевые тенденции. Возможности коучинга также могут определять поведение лучших исполнителей и направлять остальную часть команды к повторению их успеха. Все это в сочетании с командой услуг, которая помогает вам адаптировать вашу команду, чтобы они быстро работали на более высоком уровне, и вы будете работать с максимальной эффективностью в кратчайшие сроки.
