Erabiltzaileen esperientzia perfektuak hutsune txikia uzten du zure webgunearen asmoen eta bisitarien ekintzen artean. Erabiltzaile esperientzia bikaina sortzeko modu asko daude .Kontsumitzaileak interes handiagoa erakusten ari dira ibilgailuen teknologia berriekiko, eta Interneterako sarbide zabala dutenez, sarean sartzen dira informazio hori ikertzeko. Izan ere, azken sei hilabeteetan, ibilgailu berrien teknologia orrietarako trafikoa %127 hazi da.
Zure webguneko bisitarientzako
Trafikoa hazi den arren, bisitarien %1ek edo gutxiagok formulario bat betetzen dute eta harremanetarako datuak uzten dituzte. Normalean, informazio horrekin armatutako marketin-sailak erronka gainditzen saiatuko dira SEO egokituz eta sareko publizitaterako erosketa -aurrekontuak handituz .
UX-aren garrantzia kontzesionarioen webguneetan
Hala ere, zure webgunera bisitariak lortzea hasiera baino ez da. Kontsumitzaileek itxaropen handiak dituzte eta erabiltzailearen esperientzia (UX) bikaina eskatzen dute. Ematen diezun esperientzia digitalak harremanak etorkizunean nola jarraituko duen zehaztuko du.UX diseinu agentzia batek zure webgunerako egin ditzakeen 3 gauza.Digitalean, erabiltzailearen esperientzia bisitariak zure webgunean egiten dituen bidaia eta ekintzak dira. Erabiltzaile-esperientzia arrakastatsua erabiltzaile batek zure webgunean oztoporik gabe nabiga dezakeen bat da, nahi duena atera eta aldi berean egin nahi dituzun zereginak betetzen dituen bitartean.Erabiltzaile-esperientzia perfektuak hutsune gutxi utziko du zure webgunearen asmoen eta bisitariaren ekintzen artean.
Automobilgintzaren estrategia digitalari dagokionez ,
Bi eginkizun nagusi daude: (1) kontsumitzaileek formulario bat bete eta harremanetarako datuak utz ditzaten informazio gehiago lortzeko, proba bat egiteko, truke bat egiteko edo autoaren balioa edo beste helburu batzuk lortzeko. , eta (2) bisitariak sareko esperientziarekin hain pozik daudela ziurtatzeko, gertuen duten Erosi ontziratu gabeko SMS zerbitzua kontzesionarioa aurkitzen dutela eta fisikoki bertara bisitatzen dutela.
Emaitza hobeak lortzeko SEO aholkuak
Automobilgintzako Zure webguneko bisitarientzako erabiltzailearen esperientzia bikaina sortzeko 2 modu webguneetako bisitariek beste txikizkako guneetako bisitariek ez bezala jokatzen dute. Gehienek dagoeneko ezagutzen dituzte ibilgailuen markak eta teknologia berriak ezagutu nahi dituzte.Kontsumitzaileek automobilgintzako webguneetatik lortzen duten esperientziak, txikizkako merkataritza elektronikoko guneekin ez bezala, bezeroaren ibilbidearen hasiera markatzen du. Autoen salmenta ez da sarean egingo: gunea edukien kontsumorako eta ikerketarako pentsatuta dago, eta, positiboa bada, kontzesionariora bisitarekin asb directory amaituko da, agian proba batzuk eta, azkenik, autoa erostea.
1. Erabaki gabeko erabiltzaileen arreta bereganatu
Automozio guneetako bisitariek ideia oso zehatzak dituzte bilatzen ari direnari buruz. Lehenengo orrian aurkitzea espero duten emaitzak ez badituzte ikusten, gunetik irtengo dira.Bi bisitaritik batek webgunea utziko du lehen orrialdean, segundotan. Hori %50eko errebote-tasa da , hasieratik.Zer irabaziko du: bisitariei arakatze-esperientzia bat eman behar diezu berehala zure gunean lehorreratzen direnean.Kontuan izan 2016an automobilgintzako informazioaren bilaketen % 65 mahaigaineko ordenagailuetatik egiten dela oraindik. Horrek esan nahi du jende gehienak auto-modelo berriak bilatzen ari direla etxean edo lanean mahai baten aurrean eserita dagoen bitartean. Baina TNS Google-ren azken ikerketa batek aurreikusten du 2017ko uztailetik aurrera Frantzian mugikorrerako autoen bilaketen % 50 baino gehiago mugikorrean egin beharko litzatekeela. Horrek inflexio puntu garrantzitsua markatzen du autoen bilaketetan.
Zerk erraztuko luke nabigazioa?
Egituratu zure gunea erraz nabigatu ahal izateko. Hasierako orrialdetik produktuen orrietara joan arte. Harremanetarako formulariora iritsi arte.Zure bezeroa ezagutu eta zure erabiltzaile-bidaia ezagutu. Behar duzu zure helburuekin bat egingo duen esperientzia bat sortzeko. Ziurtatu bisitariaren saguaren mugimenduak. Orriaren interakzioak eta korritze ahaleginak ulertzen dituzula.Informazio hori guztia. Aztertu behar da zein aldaketak bihurketa gehiago sortuko dituen zehazteko. Irabazi azkar posibleak ere identifikatu ditzakezu, hala nola. Edukia berrantolatzea, nabigazio menua aldatu eta editatzea eta zure pop-up inprimakiaren denbora eguneratzea.
2. Bihurtu interesak edukiekiko konpromisoa
Segundo gutxiren buruan, erabiltzaileak orria eskaneatzen hasten. Dira bilatzen ari diren edukia bilatzeko. Azterketak erakusten du erabiltzaileek zenbat eta luzeago egin behar duten korritu. Orduan eta aukera handiagoa dutela orria uzteko.Webgunearen abiadura optimizatzea.Erabiltzaileak konprometituta mantentzeko modu bat bisuala da. Ikus-entzunezkoekin elkarreragiten duten erabiltzaileek % 134. Aukera gehiago dute formulario bat betetzeko.Azterketak ere erakutsi du zure webgunean 30 orrialde baino. Gehiago irakurtzen dituen bisitariak kontzesionarioa bisitatzeko aukerak % 35 gehiago izango dituela. Bisitariek eduki egokia aurkitzea lortzen dutenean, webgunean elkarreraginean jarraituko dute eta azken finean. Euren harremanetarako datuak utziko dituzte. Saltzaileek berriro haiekin harremanetan jartzeko.
Hau da,
Non arreta jarri behar diezu bisitariek zure orrietan dituzten interakzioei. Klik egiten dutenari ez ezik, nola nabigatzen duten eta klik egin aurretik eta ondoren egiten dutenari ere arreta jarri.Ziurtatu eduki garrantzitsua ezagutzen dela. Bisitariak ez du asmatu behar zer den garrantzitsua, ezta nora joan behar duen ere.
Beharbada,
Informazioaren kokapena eta ordena optimizatu daitezke errazago kontsumitzeko eta eraginkorragoak izateko zure kontzesionarioaren helburuetarako. Klik bakoitzak balio du bihurketa-tasa handiagoa sortzeko.Bisitari gehienek euren erritmoa ezarriko dute informazioa emateko. Zure lana erabiltzaile-esperientzia bikaina eskaintzea da, eduki egokiarekin eta nabigazio egokiarekin. Horrek zure markarekin harremanetan jarraitzeko aukera emango die eta, azkenean, kontzesionarioaren saldoa igaroko dute.
